Términos y condiciones

Club Peatonal es un programa de fidelización compartido por los comercios de la peatonal de Córdoba, Argentina, organizado y administrado por Marcelo Marchesi, CUIT 20-29806432-5, con domicilio en Av. General Paz 70, piso 1, oficina 3, ciudad de Córdoba (en estas Bases, el “Club”). Los clientes suman puntos con sus compras en los comercios adheridos, suben de nivel y acceden a los beneficios que esos comercios ofrecen.

Al darte de alta como cliente, al adherir un comercio o al usar cualquiera de las funciones del Club, aceptás estas Bases. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.

Para participar como cliente tenés que ser mayor de 18 años. Las personas menores de edad solo pueden participar con la autorización de sus padres o tutores.

En estas Bases, los siguientes términos tienen este significado:

Los puntos se acreditan por compras realizadas en los comercios adheridos. La carga la puede hacer el cajero en el mostrador, con tu DNI y el monto de la compra, o la podés iniciar vos escaneando el código QR del local; en ese caso, los puntos se acreditan recién cuando el comercio aprueba la operación.

La cantidad de puntos que suma cada compra surge de las reglas vigentes de la red, que el Club puede actualizar.

Cada compra suma puntos una sola vez. Si una misma compra se acredita más de una vez, el Club puede anular los puntos duplicados.

Los puntos son personales y quedan asociados a tu cuenta.

Tu nivel depende del total de puntos que acumulaste en toda la red. A medida que sumás puntos, subís de nivel y se habilitan nuevos beneficios. Como los puntos no se gastan, usar beneficios no te hace bajar de nivel.

El Club puede modificar los niveles, su denominación y los puntos necesarios para alcanzar cada uno, con aviso previo en el sitio.

Cada beneficio lo ofrece y lo financia el comercio adherido que lo publica. Ese comercio define sus condiciones: por ejemplo, el nivel requerido, la vigencia, los días y horarios, los cupos y los topes por cliente.

Los beneficios están sujetos a disponibilidad: pueden tener un cupo diario o total, agotarse o vencer. Al escanear el código QR de un local, la app te muestra los beneficios habilitados para vos en ese momento; las condiciones se verifican de nuevo cuando lo usás.

Las etiquetas de medios de pago que acompañan a algunos descuentos son informativas: el Club no verifica el medio de pago, y la aplicación del descuento con ese medio la resuelve el comercio.

El Club no vende los productos ni presta los servicios de los comercios adheridos. Cada comercio es el único responsable por la calidad, el precio, la garantía y la entrega de lo que vende, y por cumplir los beneficios que publica.

Algunos beneficios se entregan como cupones. Por ejemplo, al superar un monto de compra en un comercio podés recibir un cupón para usar en otro comercio de la red o en tu próxima compra en el mismo local.

Los cupones de un solo uso se pueden usar una única vez y tienen fecha de vencimiento. Un cupón vencido o ya usado pierde validez.

Cuando tocás 'Usar' en un cupón, el cupón queda marcado como usado en ese momento y no se puede deshacer: hacelo recién cuando estés en el mostrador del comercio. La app te muestra un código con una cuenta regresiva de pocos minutos para que lo vea quien te atiende. Si el tiempo se termina, el uso igual queda registrado y podés mostrar esa pantalla como comprobante.

Los cupones están asociados a tu cuenta y solo los podés usar vos.

Está prohibido usar el Club de forma fraudulenta o contraria a estas Bases. Entre otras conductas, no se permite:

Ante un uso indebido, el Club puede suspender o dar de baja la cuenta involucrada y anular los puntos, beneficios y cupones obtenidos de esa forma, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Si un comercio adherido incurre en estas conductas, el Club puede suspender su participación en la red.

Si creés que una medida se tomó por error, podés pedir que la revisemos escribiendo desde el formulario de contacto.

Al adherir a la red, cada comercio se compromete a:

Los cupones que un comercio emite para usar en otro comercio de la red solo se activan si ese otro comercio acepta la propuesta desde su panel.

El comercio acepta que los datos de su ficha (nombre, rubro, dirección, horarios y los canales de contacto y redes sociales que decida cargar) se publiquen en el directorio del sitio del Club.

Cada comercio es el único responsable por los beneficios que ofrece y financia, y por la atención que brinda a los clientes del Club en su local.

Para los clientes, Club Peatonal es siempre gratis: no se cobra por darse de alta, por sumar puntos ni por usar el programa.

Para los comercios, el servicio básico es gratuito durante el primer año, contado desde su alta en la red. Cumplido ese plazo, el servicio pasa a tener un abono mensual de mantenimiento.

El monto del abono se comunica al comercio con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia, y lo mismo se aplica a cualquier cambio posterior de ese monto. Si no está de acuerdo, el comercio puede darse de baja sin costo antes de que empiece a regir.

El Club no cobra comisiones sobre las ventas de los comercios.

Hacemos lo razonablemente posible para que el Club funcione de forma continua y segura, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores. Puede haber pausas por mantenimiento o actualizaciones, y fallas de conectividad o de servicios de terceros ajenas a nuestro control.

Si un error del sistema afecta la acreditación de tus puntos o el uso de un beneficio, escribinos desde el formulario de contacto para que lo revisemos.

El Club no es responsable por:

Nada de lo previsto en estas Bases limita los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y las demás normas aplicables reconocen a los usuarios.

El Club puede modificar estas Bases y las condiciones del programa. Antes de que un cambio entre en vigencia, lo vamos a avisar en el sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Si seguís usando el Club después de que los cambios entren en vigencia, se entiende que los aceptás. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja en cualquier momento.

Como cliente, podés darte de baja del Club cuando quieras, sin costo, pidiéndolo desde el formulario de contacto. Con la baja dejás de participar del programa y se pierden los puntos, el nivel y los cupones asociados a tu cuenta, que no tienen valor monetario ni dan derecho a compensación.

El tratamiento de tus datos después de la baja, incluido el derecho de supresión, se rige por la Política de privacidad.

Los comercios adheridos también pueden darse de baja en cualquier momento, comunicándolo desde el formulario de contacto, sin costo de salida y sin perjuicio de los abonos ya devengados a esa fecha. Con la baja, el comercio deja de ofrecer beneficios a través del Club y su ficha se retira del directorio.

Estas Bases se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a los usuarios.

Para consultas o reclamos sobre estas Bases, o para ejercer cualquiera de los derechos aquí previstos, escribinos desde el formulario de contacto. El responsable del Club es Marcelo Marchesi (CUIT 20-29806432-5), con domicilio en Av. General Paz 70, piso 1, oficina 3, ciudad de Córdoba, Argentina.